Metriche per l'analisi del traffico mobile: alcuni suggerimenti

14 May 2012 | Pubblicato da Emanuela in Metriche | Statistiche | Tracking - (0 Comments)

Gli utenti che usano il mobile per navigare in internet sono sempre più numerosi; diventa quindi importante analizzare questo flusso di traffico, capire quali sono le metriche importanti in questo contesto e sapere come fare a ricavare questi dati.

1. Segmenta i tuoi visitatori

Tra le metriche più importanti c’è il volume di traffico generato e i modelli d’acquisto dei vostri utenti.
Quando conoscerete questi comportamenti potrete riflettere e lavorare su questi aspetti per migliorare l’esperienza degli untenti sul vostro sito.

E’ utile sapere come effettivamente gli utenti mobile convertono. Per questo è importante non mettere gli utenti desktop nello stesso calderone di quelli mobile, altrimenti si rischia di sovrastimare ciò che accade e non capire le dinamiche specifiche di chi naviga da mobile.
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Tre livelli di user experience per il mobile

14 May 2012 | Pubblicato da Emanuela in Usabilità - (0 Comments)

Usabilità mobile La chiave della diffusione ed espansione dei dipositivi mobili è il continuo miglioramento della user experience legata a questi oggetti.

Per capire questo successo è necessario considerare i tre livelli che caratterizzano la user experience mobile:

1) Il livello hardware
Ovvero la sensibilità dei touchscreen, la misura e la forma dei dispositivi, la durata di vita della batteria, il crescente supporto a diversi tipi di connettività, i colori sempre più vividi delle foto e una più alta risoluzione dello schermo.
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L'ABC per ottimizzare il tuo sito e i tuoi dati

17 January 2012 | Pubblicato da Emanuela in Analisi | Usabilità - (0 Comments)

ABC image
Il tuo sito può essere migliorato in poche semplici mosse. Piccoli interventi lo renderanno

  • * più usabile per gli utenti
  • * più interessante per i motori di ricerca
  • * più standard per i software di Analitycs
  • * più utile per le tue analisi

Perché non provare?
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Tasso di abbandono: alcuni suggerimenti

16 November 2011 | Pubblicato da Emanuela in Analisi - (0 Comments)

Abbiamo già parlato del tasso di abbandono dei carrelli, del suo significato e delle sue interpretazioni. In questo articolo vogliamo darvi qualche suggerimento strategico per favorire la chiusura del processo di acquisto e diminuire il numero di carrelli abbandonati.

Diversificare i metodi di pagamento

Uno dei motivi più frequenti di abbandono, alle soglie dell’acquisto, è la tipologia di pagamento. Capita che l’utente non trovi la tipologia che preferisce usare. È importante diversificare quanto più possibile le modalità di pagamento, includendo tipologie di carte di credito e revolving differenti, pagamenti a mezzo bonifico bancario, pagamenti in contrassegno, e il sempre più diffuso pagamento mediante PayPal. (more…)

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Nuove norme per la privacy su Google Search: impatto sulla Web Analytics

4 November 2011 | Pubblicato da Giada in Analisi | Statistiche - (0 Comments)

Cosa è successo?

Google ha introdotto delle nuove regole per la privacy per le ricerche effettuate all’interno delle proprie applicazioni sotto protocollo SSL (https). Un utente che effettua il login su Google viene reindirizzato automaticamente su https://www.google.com e la sua query di ricerca non viene più trasmessa all’interno del referer catturato dai sistemi di Web Analytics (tutti, nessuno escluso) .

Caso 1: ricerca da https://www.google.com > la query viene eliminata dal referer

Il traffico viene ancora identificato come Motori di Ricerca grazie al referer, ma il parametro che indica la query viene cancellato da Google (q=&) . Questo impedisce ai sistemi di Web Analytics di elencare alcune keyword di ricerca all’interno dei propri report.

La percentuale di ricerche effettuate da protocollo sicuro sono una minoranza del totale (Matt Cutts ha stimato che l’impatto sia inferiore al 10% delle ricerche organiche), tuttavia è possibile che questi valori varino da sito a sito. (more…)

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